事情是这样的： 去年开始我时常收到飞猪给我发来的订票、退票信息短信，但是短信息里的订票人和出发地、目的地都与我毫不相干，而且短信发送频率还比较高：这人经常订票之后马上又退票，然后又订票马上又退票，总是重复操作好几遍，不知道什么神经病操作，反正挺烦的，一开始我猜会不会是有人用我的手机号码注册了飞猪账号才会这样（因为我从来不用飞猪），然后我专门下载了飞猪app然后用我的手机号码登录进去发现根本没有短信里的那些订票、退票信息，更没有短信里出现的人名。然后我又联系了飞猪的人工客服（客服挺不好联系的），说明情况…